Última atualização: maio de 2026  |  RGPD  Reg. (UE) 2016/679  |  Portugal
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1. Responsável pelo tratamento O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Wago House Industry, Lda, com o número de contribuinte de 518 406 547 e com sede na Rua Da Portela Nr. 64 4585-497, Rebordosa, Portugal. Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através do endereço de e-mail geral@wagohouse.pt, ou por correio para Rua Da Portela Nr. 64 4585-497, Rebordosa, Portugal.

2. Dados pessoais recolhidos No âmbito da utilização deste website, a Wago recolhe as seguintes categorias de dados pessoais. Através dos formulários de contacto e de subscrição do formulário, são recolhidos dados de identificação, nomeadamente o nome completo, bem como dados de contacto, designadamente o endereço de e-mail e o número de telefone. Adicionalmente, por via de cookies e tecnologias similares, são recolhidos dados de navegação, incluindo o endereço IP, o tipo de browser utilizado, as páginas visitadas e a duração de cada visita.Não são recolhidas categorias especiais de dados, tais como dados de saúde, origem étnica ou convicções religiosas, nem dados de menores de 16 anos. Caso detete que um menor submeteu dados sem autorização parental, contacte-nos de imediato para procedermos à sua eliminação.

3. Finalidades e base legal do tratamento Os dados recolhidos são tratados para finalidades específicas, cada uma com a respetiva base legal ao abrigo do artigo 6.º do RGPD.Resposta a pedidos de contacto e informação: o tratamento funda-se no interesse legítimo da Wago (alínea f)) e, quando aplicável, na execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais (alínea b)).Envio de newsletters e comunicações institucionais: o tratamento assenta no consentimento livre, específico e informado do titular (alínea a)).Análise estatística anónima da utilização do site: o tratamento apoia-se no interesse legítimo da Wago na melhoria contínua dos seus serviços (alínea f)).Cumprimento de obrigações legais: o tratamento decorre de obrigação legal a que a Wago está sujeita (alínea c)).Quando o tratamento se funde no consentimento, o titular tem o direito de o revogar a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento realizado com base nesse consentimento antes da sua revogação.

4. Cookies e tecnologias de rastreio Este website utiliza cookies, que são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador, com o objetivo de melhorar a experiência de navegação.Cookies técnicos ou essenciais: são indispensáveis para o funcionamento básico do site e não requerem consentimento do utilizador, tendo uma duração limitada à sessão de navegação.Cookies analíticos: permitem contabilizar visitas e fontes de tráfego de forma anónima ou pseudonimizada, com o objetivo de melhorar o desempenho do site. São conservados por um período máximo de 13 meses.Cookies de preferências: recordam as escolhas e personalizações do utilizador, como o idioma ou o consentimento de cookies. São conservados por um período máximo de 12 meses.O utilizador pode gerir ou revogar o seu consentimento em matéria de cookies a qualquer momento através do painel de preferências disponível neste site, ou mediante configuração do seu browser para bloquear ou eliminar cookies. A desativação de determinados cookies poderá afetar a funcionalidade do website.

5. Prazo de conservação dos dados Os dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário às finalidades para que foram recolhidos, observando os prazos legais aplicáveis.Os dados de contacto recolhidos através de formulários são conservados durante três anos a contar do último contacto, salvo se daí resultar uma relação contratual que justifique prazo distinto. Os dados fornecidos para efeitos de subscrição de newsletter são mantidos enquanto o consentimento se encontrar ativo, sendo eliminados após o cancelamento da subscrição. Os dados de navegação e registos de acesso são conservados por um período máximo de 13 meses, em conformidade com as orientações da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Os dados necessários ao cumprimento de obrigações legais são conservados pelo prazo imposto pela legislação aplicável, podendo atingir os dez anos no caso de documentação de natureza fiscal.Decorridos os prazos aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível.

6. Os seus direitos enquanto titular dos dadosAo abrigo do RGPD, o titular dos dados beneficia de um conjunto de direitos que pode exercer a qualquer momento.Direito de acesso: o titular pode solicitar informação sobre os dados que estão a ser tratados e obter uma cópia dos mesmos.Direito de retificação: o titular pode exigir a correção de dados inexatos ou incompletos.Direito de apagamento: o titular pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, nos termos e condições previstos no artigo 17.º do RGPD, também designado "direito a ser esquecido".Direito de limitação do tratamento: o titular pode requerer a restrição do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias previstas no RGPD.Direito de portabilidade: o titular pode receber os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento.Direito de oposição: o titular pode opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo do responsável, bem como ao tratamento para fins de marketing direto.Para exercer qualquer dos direitos acima referidos, o titular deve enviar um pedido escrito para o contacto indicado na secção 1.ª, identificando-se e especificando o direito que pretende exercer. A Wago responderá no prazo de 30 dias a contar da receção do pedido, prazo que poderá ser prorrogado por mais 60 dias em casos de especial complexidade, com prévia comunicação ao requerente.

7. Partilha e transferência de dados A Wago não vende nem cede os dados pessoais dos seus utilizadores a terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser comunicados a destinatários específicos, em circunstâncias limitadas e justificadas.Os prestadores de serviços de alojamento web e de envio de e-mail acedem aos dados estritamente necessários para a operação técnica do site e para o envio de newsletters, encontrando-se vinculados por contratos de subcontratação celebrados nos termos do artigo 28.º do RGPD. As autoridades públicas competentes poderão aceder aos dados quando tal resulte de obrigação legal ou de ordem judicial, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD.A Wago não realiza transferências de dados pessoais para países terceiros situados fora do Espaço Económico Europeu (EEE) sem garantias adequadas. Caso algum subcontratante opere fora do EEE, asseguramos a existência de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou de outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos.

8. Segurança dos dados A Wago adota as medidas técnicas e organizativas consideradas adequadas e proporcionadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, a divulgação indevida, a alteração ou a destruição acidental ou ilícita. Entre as medidas implementadas contam-se as comunicações cifradas através de protocolo HTTPS/TLS, o controlo de acessos baseado no princípio da necessidade de conhecimento e os procedimentos formais de resposta a incidentes de segurança.Em caso de violação de dados pessoais que seja suscetível de resultar num risco elevado para os direitos e liberdades dos titulares, estes serão notificados sem atrasos injustificados, em conformidade com o disposto no artigo 34.º do RGPD.

9. Contacto e direito de reclamação Para questões relacionadas com a presente política de privacidade ou para exercer os seus direitos enquanto titular de dados, o utilizador pode contactar a Wago através do endereço de e-mail geral@wagohouse.pt, dirigindo a sua comunicação ao Responsável pela Proteção de Dados.Sem prejuízo do direito de recurso administrativo ou judicial, o titular tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal, que é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), com sede na Rua de São Bento, n.º 148-3.º, 1200-821 Lisboa, contactável através do sítio www.cnpd.pt ou pelo telefone +351 213 928 400.A presente política de privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. A versão em vigor é sempre a que se encontra publicada neste website, com indicação da data da última atualização. Recomendamos a consulta periódica deste documento.